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SIC impone millonaria sanción a Comfenalco QuindÃo por presuntas irregularidades en precios de medicamentos; entidad responde y controvierte la decisión
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dio a conocer una decisión mediante la cual sanciona a la Caja de Compensación Familiar Comfenalco QuindÃo por presuntas irregularidades relacionadas con el régimen de control de precios de medicamentos, señalando que se habrÃan presentado sobrecostos superiores al 400% en la comercialización de algunos productos farmacéuticos.
Según la información oficial, la entidad deberá asumir una multa que supera los mil millones de pesos colombianos. No obstante, Comfenalco QuindÃo se pronunció públicamente este 20 de abril de 2026, desde la ciudad de Armenia, rechazando las conclusiones de la SIC y aclarando que la situación obedece a un error administrativo, no a una práctica irregular.
Error de digitación, no sobrecosto
De acuerdo con la caja de compensación, el supuesto sobrecosto del 400% “no existió”. La institución explicó que la inconsistencia detectada por la SIC se originó en un error de digitación en el sistema de facturación electrónica durante el año 2023.
En especÃfico, se habrÃa registrado de manera equivocada el código de una presentación del medicamento Ferinject de 2 ml —que no se comercializa desde 2014— en lugar del código correspondiente a la presentación de 10 ml, que fue la realmente entregada a los usuarios.
Esta confusión habrÃa generado una comparación errónea durante la investigación, al contrastar el precio facturado con el valor máximo permitido para una referencia que ya no estaba vigente en el mercado, dando lugar a la cifra del 400%, que según la entidad “no refleja lo ocurrido en la realidad”.
Precios dentro del lÃmite legal
Comfenalco QuindÃo aseguró que los valores cobrados por el medicamento oscilaron entre $407.554 y $413.760, en cumplimiento de lo establecido por la Circular 13 de 2022 de la Comisión Nacional de Precios de Medicamentos.
Dicha normativa fijó como precio máximo precisamente $413.760 para la presentación vigente del producto, lo que, según la entidad, demuestra que siempre se operó dentro del marco legal.
Pruebas presentadas y respaldo documental
En su defensa, la organización indicó que aportó pruebas “contundentes” ante la SIC, entre ellas certificaciones del proveedor que evidencian que la referencia con el código erróneo no tenÃa registro activo desde 2014, asà como declaraciones de clientes —incluyendo clÃnicas e IPS— que confirman haber recibido el medicamento correcto al precio correspondiente.
Asimismo, se entregó documentación que, según Comfenalco, demuestra que no hubo afectación económica ni para los usuarios ni para el sistema de salud.
Proceso aún no está en firme
La caja de compensación también subrayó que la decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio no se encuentra en firme, ya que fue controvertida dentro de los términos legales y actualmente continúa en revisión por parte de la misma entidad.
En ese sentido, la institución manifestó su preocupación por la divulgación pública de una decisión que aún no es definitiva, señalando que esto podrÃa impactar negativamente su reputación, construida —según afirman— durante décadas de servicio a la comunidad del QuindÃo.
Confianza en la revisión del proceso
Finalmente, Comfenalco QuindÃo expresó su confianza en que, una vez analizadas todas las pruebas, la autoridad competente adoptará una decisión acorde con los hechos reales.
La entidad reiteró su compromiso con la transparencia, el cumplimiento normativo y la atención responsable a los usuarios, en medio de un proceso que continúa en desarrollo y que será clave para esclarecer lo ocurrido.
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